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会員ステージについてのご質問

会員ステージとは何ですか?

会員ステージとは何ですか?

会員ステージとは、ご購入金額に応じてより高いポイント付与率にてお買物いただく事が出来る会員優待サービスの事です。会員ステージには「レギュラー」「シルバー」「ゴールド」「プラチナ」の4ステージがあり、会員ステージが上がるにつれてポイント付与率もアップします。

今現在の会員ステージを確認したい

今の自分のステージを確認したい

現在の会員ステージは「MY PAGE」にてご確認いただけます。

会員ステージはいつ更新されますか?

会員ステージはいつ更新されますか?

会員ステージは、2月末日時点で出荷完了しているご注文に対して、3月1日〜2月末日の間にご購入いただいた累計商品代金を基準に判定を行います。(例:2018年3月1日〜2019年2月28日までの累計ご購入金額 ⇒ 2019年3月1日に会員ステージ判定)

会員ステージの判定は3月1日のAM6:00に行われ、会員ステージアップされたご会員様に対して1日のAM9:00にメールにて会員ステージアップのお知らせをお送りいたします。

年間30万円以上購入したのにシルバー会員に会員ステージアップしない

年間30万円以上購入したのにシルバー会員に会員ステージアップしない

会員ステージの判定は出荷が完了しているご注文の累計金額を対象に判定されます。(予約商品や未出荷のご注文、また返品されたご注文は対象外となります。)会員ステージアップされない場合は、一度「MY PAGE」の「注文履歴」より注文状態のステータスをご確認下さい。