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お支払いについてのご質問

注文後の支払い方法変更はできますか?

注文後の支払い方法変更はできますか?

通常販売商品・予約販売商品はご注文完了後のお支払い方法の変更を承ることができません。
ただし、予約販売商品を代金引換でご注文の場合に限り、出荷直前にご指定のメールアドレス宛にお送りさせていただく「ご注文商品(予約商品)入荷のお知らせ」メールに記載のURLより、メールが届いた翌日AM9:00までクレジットカード払いへのご変更お手続きをお取りいただくことができます。ご注文の際に十分ご確認の上、お選びください。

※Amazon Payへの支払方法変更は出来ません。
※予約商品をご注文いただく際には、Amazon Payはご利用できませんのでご注意ください。

カード決済は、何回払いがありますか?

カード決済は、何回払いがありますか?

1回・3回・5回・6回・10回・12回・15回・18回・20回・24回の中からお支払い回数をお選びいただけます。
※分割回数に関しては、お客様のカードご契約状況によってご利用いただけない場合もございます。
また、分割払いの場合、カード会社によっては最低限度額が設けられているため、エラーとなる可能性がございます。エラーが表示された場合は、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。

ボーナス払いはできますか?

ボーナス払いはできますか?

ボーナス払いはご利用いただくことができません。

与信参照エラーがでた時は?

与信参照エラーがでた時は?

クレジットカード番号、有効期限の年月のご入力に誤りがなかったかご確認の上、再度お試しいただき、それでもエラーが表示された場合は、ご利用のクレジットカード会社に直接お問い合わせください。

限度額に余裕があるのに、与信参照エラーが出た

限度額に余裕があるのに、与信参照エラーが出た

分割払いをお選びいただいた場合、クレジットカード会社によっては最低限度額(例えば1,000円未満は利用不可等)が設けられている場合がございますので、エラーが起こり利用不可となる場合がございます。その場合は、一括払いでのご決済をお試しください。それでもエラーが表示された場合は、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。

クレジットカード決済の場合、引き落としはいつですか?

クレジットカード決済の場合、引き落としはいつですか?

当サイトは、ご注文日ではなく、出荷をさせていただいた日付をご利用日とし、出荷日にご請求データを送信しております。クレジットカード決済の場合の引き落とし日は、クレジットカード会社の〆日の設定により異なりますので、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。

代金引換手数料とは何ですか?

代金引換手数料とは何ですか?

代金引換手数料とは、日本郵便の代金引換サービス手数料:全国一律605円(税込)のことです。代金引換でのご注文の場合は、必ずご負担いただくことになります。

代金引換払いで注文した商品を受け取り時にクレジットカードで支払えますか?

代金引換払いで注文した商品を受け取り時にクレジットカードで支払えますか?

代金引換でのご注文商品を、お受け取り時にクレジットカードでお支払いいただくことはできません。予めご了承ください。

デビットカード・プリペイドカードは利用できますか?

デビットカード・プリペイドカードは利用できますか?

当サイトではデビットカード・プリペイドカードをご利用いただけますが、引き落としが重複してしまう可能性がございますのでご遠慮ください。 ご利用の際は、あらかじめご了承のうえ、お買い物をお願いいたします。

クレジットカードのお支払いは安全にできますか?

クレジットカードのお支払いは安全にできますか?

allureville ONLINE SHOPでは、お客様により安全なショッピングをお楽しみいただくために、クレジットカード本人認証サービス(3Dセキュア)を導入しております。
オンラインショッピングの際に、カードの不正使用を二重三重に防ぐための本人認証サービスとして、 VISA認証サービス(Verified by Visa®)、マスターカードセキュアコード(MasterCard SecureCode®)、ジェイセキュア(J/secure®)、American Express SafeKey®をご利用いただいております。allureville ONLINE SHOPでクレジットカードのお支払いを選択された際には、お客様のクレジットカード会社が定める利用規約等およびクレジットカード会社の指示に従って、本人認証に必要な情報を提供し、これらのシステムを利用していただけますようお願いいたします。
本人認証システムについてご不明な点がございましたら、お客様のクレジットカード会社に直接お問い合わせください。

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