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会員登録・会員情報についてのご質問

会員情報(住所、お名前(フリガナ)電話番号、メールアドレス、NEWS LETTER配信の有無等)を変更したい

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「MY PAGE」→「お客様情報の変更」からご登録されている会員情報をご変更ください。尚、転居によりご住所等が変更になる場合、「MY PAGE」→「お客様情報の変更」にてご住所等をご変更いただいても、ご変更前にご注文されたご注文情報(配送先等)には反映されませんので、ご注意ください。その場合は、「MY PAGE」→「注文履歴」→「配送情報の変更」にて、お客様ご自身にお手続きをお取りいただいております。

※ただし、詳細ページに「配送情報変更」ボタンが表示されていない場合は、既にお手続き可能期間を経過しているか、もしくは出荷の準備が開始されているため、配送情報の変更を承ることができません。予めご了承ください。

パスワードを忘れてしまった

パスワードを忘れてしまった

パスワードのお問い合わせ」より、「メールアドレス」をご入力後、お手続きをお取りください。お手続きをお取りいただき次第、ご登録いただいているメールアドレス宛に「パスワード再設定のお願い」メールをお送りいたします。受信いただいたメールに記載のURLをクリックしていただきますとご登録いただいた「パスワードリマインダー」が記載されておりますので、「パスワードリマインダーの答え」をご入力いただきますと、パスワード再設定画面が表示されますので、そちらで新しいパスワードの設定を行ってください。

メールアドレスを誤って登録した

メールアドレスを誤って登録した

当サイトから送信しているお知らせメールは自動送信されているため、再送信することができません。しばらく経ってもメールが届かない場合は、お手数ですが再度ご登録いただきますようお願いいたします。

NEWS LETTERが届かない

NEWS LETTERが届かない

会員情報にご登録されているメールアドレスに誤りがあるか、もしくはご登録されているメールアドレスでのセキュリティやドメイン等の受信設定により、当サイトからのメールが受信されないように設定されている可能性がございます。今一度ご確認いただき、メールアドレスに誤りがあった場合はお手数ですが再度ご登録いただきます様お願いいたします。 受信制限をしている場合は、「@allureville.com」からのメールを受信できるように設定してください。

NEWS LETTERの配信を停止して欲しい

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NEWS LETTER配信の設定は、サイトの「MY PAGE」→「お客様情報の変更」にて、NEWS LETTER配信設定をご変更ください。

自分以外の名義で会員登録したい

自分以外の名義で会員登録したい

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退会したい

退会したい

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