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HELP(カスタマーサポート)
店舗取り置きについて
店舗取り置きについて
店舗取り置きについて
allureville ONLINE SHOPにてご試着したい商品をご希望の店舗でお取り置き申し込みができるサービスです。
※一部対象外の店舗があります。対象店舗は
こちら
よりご確認ください。
店舗取り置き対象店舗
・有楽町マルイ
・ルミネ横浜
・LOULOU WILLOUGHBY NEWoMan新宿
・名古屋ラシック
・なんば CITY
・福岡ソラリア
店舗取り置き依頼手順
1.ログイン、または新規会員登録をする。
2.商品詳細ページの「店舗在庫を確認する」ボタンをクリックし「SHOP LIST」画面を表示する。
3.「SHOP LIST」画面で取り置きしたい商品のカラーとサイズを選択する。ことで取り置き可能な店舗が一覧で表示される。
4.取り置きを受け付けている店舗については「取り置き」ボタンが表示されるのでクリックする。
5.店舗取り置き予約お申し込みフォームに必要事項を入力して「予約」をクリックしてください。
【ご注意】
・通常販売商品のみ店舗でのお取り置きが可能でございます。
・予約販売商品は店舗取り置きをご選択いただけません。
店舗でのお取り置きについて
・店舗にてお取り置きの際は、「試着予約確定メール」を店舗スタッフにご提示ください。
・店舗にて、事前にお客様の商品を検品させていただき、商品をご用意させていただきます。
店舗でのお取り置き可能期間について
試着予定確定のお知らせ後、7日以内に店舗までお越しください。
これをこえますと、キャンセル扱いとなります。
※各店舗により休館日や営業時間が異なりますので、詳細は各店舗の施設のホームページをご確認の上、ご来店をお願いします。
キャンセルについて
・試着予定確定のお知らせ後、7日以内に店舗までお越しください。これをこえますと、キャンセル扱いとなります。
・商品の確保ができなかった場合及びご指定商品不良があった場合キャンセルとさせていただきます。
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