チャット接客について


チャット接客とは？


お客様のお悩みにお答えするチャットサービスです。
チャットボット、AIサポート担当、オペレーターの3種類ございます。

チャットボット
営業日時：24時間対応
よくある質問・ご利用ガイドからお探しいただけます。
知りたい内容を自動応答でご案内いたします。

AIサポート担当
営業日時：24時間対応
お探し・お悩みの商品についてAIサポート担当がお答えいたします。

オペレーター
稼働日時：水・金 12:00～17:00
チャットボット・AIサポート担当ではお答えできない内容について、オペレーターがお答えいたします。
※祝日の場合はお休みとなります。
※日程は随時追加・変更となる場合が
ございますので、ご了承ください。



ご利用方法


1.allureville / LOULOU WILLOUGHBY OFFICIAL ONLINE SHOPの
各ページ左下にアイコンが表示されます。
※表示ページは変更となる場合がございます。




2.アイコンをタップすると、
チャットボット画面となりますので、
ご用件を選択ください。





※AIサポート担当についてはSTAFF STYLINGの詳細ページよりご利用いただけます。

ご注文をご検討いただく際に、ぜひご活用ください。



allureville MEMBERSについて

allureville MEMBERSとは？ ポイントについて 会員ステージについて MEMBER’SCARDについて

会員登録・会員情報について

会員登録方法について 会員情報について 配信メールについて NEWS LETTERの登録・配信について アカウント統合について 退会について

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商品について

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