ご注文方法について

商品をご注文いただくためには、サイトに「ログイン」していただく必要があります。
「ログイン」ページで、会員登録時に設定していただいたメールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。
ご利用終了後はお名前が第三者に閲覧されないよう、必ず「ログアウト」していただくことをお奨めしております。


商品詳細ページで「カートに入れる」ボタンを押すと、その商品がショッピングカートに入ります。
続けて商品をお探しの場合は「買い物を続ける」ボタンを、ご購入お手続きへ進む場合は「注文する」ボタンを押下してください。
商品をカートに入れた時点では在庫は確保されておりません。ご注文完了と同時に確保されますので、十分ご注意ください。


「ご注文完了のお知らせ」メールはご注文のお手続きの際にご指定いただいたメールアドレス宛に自動送信されます。
ご指定いただいたメールアドレスに誤りがあったり、受信設定等されている場合は受信いただくことができません。再度メールアドレス・メール設定をご確認ください。
※「@」以降のドメイン【allureville.com】からのメールが受信いただける様にご設定ください。
※「ご注文完了のお知らせ」等のメールは再送信することができません。予めご了承ください。


ご注文内容の確認や過去のご注文履歴は、 「注文履歴」にてご確認いただけます。


予約販売商品は、都合により納期の変更やデザイン・素材等の仕様変更、減産、生産中止となる可能性がございます。
万が一、そのようなことが判明いたしましたら、早急にご予約いただいているお客様にメールにてご案内させていただきます。

予約販売商品の配送情報・支払方法について

予約販売商品は、商品毎に入荷日が異なる為、通常販売商品・お取り寄せ販売商品とは同時にご注文いただけません。ご了承ください。
予約販売商品は、都合により納期の変更やデザイン・素材等の仕様変更、減産、生産中止となる可能性がございます。
万が一そのようなことが判明いたしましたら、早急にご予約いただいているお客様にメールにてご案内させていただきます。

予約販売商品ご注文の際は入荷され次第のお届けとなりますので、配送日のご指定は承ることができません。
商品が入荷した際にご注文時のメールアドレスに「ご予約商品入荷のお知らせ」をメールいたします。
ご購入後、お支払い情報の変更は出来かねますので、ご注意ください。


「お取り寄せ商品」とは、allureville ONLINE SHOPで在庫が完売してしまった商品でも、
一部対象店舗から該当商品をお客様分としてお取り寄せ、発送するサービスです。
そのため、他店舗に在庫がある場合には再入荷を待つことなく、ご希望の商品を購入することが可能です。
※お取り寄せ商品は、店舗在庫の変動状況、ならびにご注文のタイミングによっては、商品をご用意できない場合がございます。
商品のご用意ができない場合は、ご注文時にご指定されたメールアドレス宛にご連絡させていただき、ご注文商品をキャンセルとさせていただきます。

商品詳細画面で「お取り寄せ商品」と記載されている商品をご注文の場合、以下の点にご注意ください。

・商品の発送までの期間について

ご注文完了後、倉庫からの出荷に通常5～7日かかります。
発送の準備が整い次第、ご注文時にご指定されたメールアドレス宛に「出荷完了のお知らせ」メールをお送りいたします。

※GW・年末年始等の長期休暇期間につきましては、通常よりも発送までにお時間をいただく場合がございます。
また道路混雑等によりお届けが遅れる場合がございます。

・配送日時の指定について

お取り寄せ商品は、ご注文時の配送日時指定ができません。

・通常販売商品をお取り寄せ商品と一緒にご注文の場合

通常販売商品をお取り寄せ商品と一緒にご注文の場合は、お届け可能な商品がすべて揃った時点で発送いたします。
万が一、お取り寄せ商品のご用意が出来なかった場合は、お届け可能な商品のみを発送させていただきます。

・お支払いについて

代金引換、クレジットカード、GMO後払い、Amazon Pay、PayPay、楽天ペイ、コンビニ前決済のいずれかをお選びいただけます。

・ギフトラッピングについて

ギフトラッピングのお取り扱いはございません。